Expédition & export

Nous exportons régulièrement vers l'Europe, le Moyen-Orient, l'Asie, les Amériques et d'autres régions, sous réserve des règles d'importation.

Indiquez tôt votre port ou point de livraison.

Nous utilisons les Incoterms® standard (EXW, FOB, CIF, DAP, etc.) : facture, packing list, connaissement, certificat d'origine et certificats produits.

La conformité import est de votre responsabilité sauf accord contraire.

Les délais dépendent du produit, du lot, de la saison et du planning. Beaucoup de lignes standard partent en quelques semaines.

Nous communiquons des fenêtres réalistes au devis.

Formats industriels : fûts, sacs, bacs et emballages export. Spécifications convenues par commande.

L'emballage protège l'intégrité produit dans la chaîne convenue.

Inspectez à l'arrivée. Signalez tout dommage au transporteur et par écrit dans le délai contractuel (sinon sept jours).

Les réclamations qualité incluent références de lot et échantillons conservés.

Pour les échantillons R&D, DHL Express est notre transporteur principal (porte-à-porte). Indiquez votre compte DHL au checkout, ou nous organisons l’envoi et confirmons les coûts avant départ.

Les lots de production peuvent utiliser d’autres transitaires et Incoterms®. Voir Comment fonctionnent les échantillons.