Garantía de calidad

Mantenemos procesos alineados con normas reconocidas de seguridad alimentaria y calidad. Nuestro objetivo es entregar ingredientes que cumplan las especificaciones acordadas y las expectativas regulatorias de los mercados de destino.

Los productos se ensayan según planes basados en riesgo: microbiología, parámetros fisicoquímicos, contaminantes cuando proceda y comprobaciones de identidad.

Los métodos de ensayo siguen normas reconocidas o procedimientos internos validados.

Disponemos y mantenemos certificaciones como ISO, HACCP, Halal, Kosher y Good Agricultural Practice, según se muestra en nuestro sitio y certificados.

Mantenemos la trazabilidad desde la materia prima hasta el procesamiento y el envío para apoyar retiradas y auditorías de clientes.

Cada producto tiene una ficha de especificación (humedad, brix, tamaño de partícula, límites microbiológicos, etc.). Se emite un Certificate of Analysis (COA) por lote o según lo acordado.

Los clientes deben validar la idoneidad para su formulación y claims de etiqueta.

Si considera que un lote no cumple la especificación acordada, contáctenos de inmediato con el código de lote, la referencia del COA y los detalles. Investigamos la causa raíz y acordamos acciones correctivas, que pueden incluir sustitución o abono según los términos del contrato.

Aceptamos auditorías y cuestionarios de clientes previa cita.