Garantía de calidad
Última actualización: marzo de 2026
La calidad consistente es central en nuestra relación con fabricantes de alimentación, bebidas y nutrición. Esta página resume nuestro enfoque; los COA y especificaciones detallados se facilitan por producto y lote.
Política de calidad
Mantenemos procesos alineados con normas reconocidas de seguridad alimentaria y calidad. Nuestro objetivo es entregar ingredientes que cumplan las especificaciones acordadas y las expectativas regulatorias de los mercados de destino.
Ensayos de laboratorio
Los productos se ensayan según planes basados en riesgo: microbiología, parámetros fisicoquímicos, contaminantes cuando proceda y comprobaciones de identidad.
Los métodos de ensayo siguen normas reconocidas o procedimientos internos validados.
Certificaciones y trazabilidad
Disponemos y mantenemos certificaciones como ISO, HACCP, Halal, Kosher y Good Agricultural Practice, según se muestra en nuestro sitio y certificados.
Mantenemos la trazabilidad desde la materia prima hasta el procesamiento y el envío para apoyar retiradas y auditorías de clientes.
Especificaciones y COA
Cada producto tiene una ficha de especificación (humedad, brix, tamaño de partícula, límites microbiológicos, etc.). Se emite un Certificate of Analysis (COA) por lote o según lo acordado.
Los clientes deben validar la idoneidad para su formulación y claims de etiqueta.
No conformidades
Si considera que un lote no cumple la especificación acordada, contáctenos de inmediato con el código de lote, la referencia del COA y los detalles. Investigamos la causa raíz y acordamos acciones correctivas, que pueden incluir sustitución o abono según los términos del contrato.
Aceptamos auditorías y cuestionarios de clientes previa cita.
